Zum Inhalt springen
twentyZEN – zur Startseite

Über uns

Das Team von twentyZEN: Digitalisierung, die im Alltag ankommt

Märkte, Technologien und Arbeitswelt ändern sich gerade schneller, denn je. Wir wollen, dass der Mittelstand darin stabil agieren kann und weiter wächst. Dafür bringen wir Prozesse, Software und Menschen Schritt für Schritt voran, mit Blick auf das, was im Alltag wirklich Wirkung zeigt, statt auf den nächsten Hype. Shift happens. Stay zen.

Seit 2012
vom Startup für den Mittelstand, Dresden und München
Aus einem Haus
von Beratung von bis Umsetzung von Prozessen in Marketing, Vertrieb und Betrieb
Feste Ansprechpartner
Gemeinsam Themen voranbringen, vom ersten Termin bis zum Betrieb

Mission

Unser Anspruch: Stabilität heute, Wachstum morgen

Mission

Wissen sichern, Wachstum ermöglichen

Im Mittelstand steckt das wertvollste Wissen oft in wenigen Köpfen: in der Kalkulation, im Vertrieb, in der Auftragsabwicklung. Wir machen dieses Wissen in Prozessen und Systemen für das ganze Unternehmen nutzbar. So werden Vertrieb, Marketing und Auftragsabwicklung planbar, jeder Schritt wird an seinem Nutzen gemessen, und Wachstum hängt nicht mehr davon ab, dass einzelne Schlüsselpersonen immer verfügbar sind.

Vision

Ein Mittelstand, der Wandel selbst gestaltet

Wir sehen einen Mittelstand, der digitale Entwicklungen weder abwartet noch jedem Trend folgt, sondern sie gezielt für das eigene Geschäft nutzt. Unternehmen, deren Prozesse, Systeme und Wissen so aufgestellt sind, dass sie auf neue Märkte, neue Technologien und Generationswechsel souverän reagieren können. Dafür arbeiten wir: dass Digitalisierung zu einer Stärke wird, die im Unternehmen bleibt.

Warum

Shift happens. stay ZEN. Klarheit vor Aktionismus

Veränderung hört nicht mehr auf. Die Kosten steigen, erfahrene Fachkräfte gehen in Rente, und mit KI kommen jeden Monat neue Werkzeuge und Versprechen dazu. Wer da mithalten will, steht ständig unter Druck, etwas zu tun.

Viele Unternehmen reagieren deshalb mit Aktionismus: noch ein Tool, noch ein Pilotprojekt, noch ein Versuch mit KI. Am Ende laufen viele Lösungen nebeneinander, das Team ist ausgelastet, und niemand kann sagen, was davon wirklich etwas gebracht hat.

Wir halten dagegen. Ruhig bleibt, wer weiß, wie der nächste Schritt aussieht. Deshalb verschaffen wir uns zuerst einen Überblick, legen eine klare Reihenfolge fest und messen jeden Schritt an seinem Nutzen. Oft heißt der erste Schritt, das Wissen zu sichern, das heute an einzelnen Personen hängt.

Nicht jede Veränderung verlangt eine Reaktion. Aber jede verlangt eine Entscheidung.

Shift happens

Jeder Trend wird ein Projekt

Neue Tools, KI-Versuche und Einzelprojekte laufen nebeneinander. Das Team ist ausgelastet, der Nutzen bleibt unklar.

Stay zen

Jeder Schritt hat ein klares Ziel

Mit Überblick zur klaren Reihenfolge. Jeder Schritt wird an seinem Nutzen gemessen, was funktioniert, bleibt.

Prinzip

Das ZEN-Dreieck: Digitalisierung wirkt nur im Gleichgewicht

Die meisten Digitalisierungsprojekte scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass eine von drei Seiten fehlt. Eine neue Software über einem unklaren Prozess macht das Durcheinander nur schneller. Ein sauber beschriebener Prozess bleibt Papier, wenn das Team ihn nicht lebt. Und ein motiviertes Team ohne passende Systeme arbeitet mit Workarounds, Excel-Listen und Zetteln weiter. Wirkung entsteht erst, wenn Prozesse, Technologie und Menschen zusammenpassen.

Prozesse verstehen

Wir nehmen auf, wie Angebote und Aufträge laufen. So zeigt sich, wo Zeit und Wissen verloren gehen.

Technologie gezielt einsetzen

Was funktioniert, bleibt. Neue Systeme, Automatisierung und KI kommen nur dort dazu, wo sie messbar Arbeit abnehmen.

Menschen einbinden

Wir übersetzen zwischen Geschäftsführung, Team und IT. Wer die Lösung nutzt, gestaltet sie mit und führt sie fort.

Dirk Spannaus
„Die meisten Unternehmen brauchen kein weiteres Tool. Sie brauchen jemanden, der mit ihnen entscheidet, womit sie anfangen.“

Dirk Spannaus

Geschäftsführer

Geschichte

Geschichte: seit 2012 im Mittelstand

Wir haben nicht als Berater begonnen, sondern als Software-Startup mit einem eigenen Produkt. Jede Station hat uns etwas gelehrt, das heute bestimmt, wie wir mit unseren Kunden arbeiten.

  1. 2012

    Gründung in München mit eigenem Produkt

    Wir starten als Software-Startup und entwickeln webZunder, ein Werkzeug für digitales Social-Media-Marketing. Schon damals wollen wir wiederkehrende Arbeit vereinfachen. Daraus heute: Wir kennen Digitalisierung aus eigener Produktentwicklung, nicht nur aus Beratung.

  2. 2019

    Perfekt ist zu spät

    webZunder war technisch stark, aber zu perfektionistisch gedacht. Wir haben zu lange entwickelt, bevor Kunden es im Alltag getestet haben. Daraus heute: Jedes Vorhaben startet als Pilot mit vorher vereinbartem Nutzen.

  3. 2022

    Von der Agentur zum Partner

    Als Digitalagentur haben wir Websites, Kampagnen und Social Media umgesetzt. Der größere Hebel im Mittelstand liegt in den Prozessen dahinter. Daraus heute: Wir beginnen bei Ihren Prozessen, nicht beim Marketing.

  4. Heute

    Beratung, Umsetzung, eigene KI

    Wir beraten und setzen um, bis zum laufenden Betrieb. Mit temoki nutzen wir eine eigene Unternehmens-KI, für uns und für unsere Kunden. Mehr dazu auf temoki.com. Daraus heute: Was wir empfehlen, setzen wir auch bei uns selbst ein.

Team

Team twentyZEN in Dresden und München

Bei uns arbeiten Menschen aus Softwareentwicklung, Marketing und Betriebswirtschaft zusammen. Deshalb verstehen wir die Sprache der Geschäftsführung ebenso wie die der IT und können umsetzen, was wir empfehlen. Sie haben feste Ansprechpartner vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb. Wir bilden uns laufend weiter, damit das so bleibt.

  • Dirk Spannaus

    Dirk Spannaus

    Geschäftsführer · Marketing und Vertrieb

    Strategische Digitalisierung, Prozess- und Systemarchitektur.

    Profil ansehen
  • Stefan Machleidt

    Stefan Machleidt

    Geschäftsführer · Software und Finanzen

  • Melanie Richter | twentyZEN

    Melanie Richter

    Digital Consultant

    Prozessanalyse und -optimierung in Marketing, Vertrieb und Betrieb. Führt die Ersteinschätzung und begleitet Ihr Projekt.

    Profil ansehen
  • Daniel Jacob

    Daniel Jacob

    Grafik und Webentwicklung

  • Maria Wahab

    Maria Wahab

    Softwareentwicklung

  • Eric Scherlich

    Eric Scherlich

    Softwareentwicklung

Sie möchten mitmachen?

Wir suchen Menschen, die gern selbst mitdenken. Offene Stellen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Partner

Werkzeuge und Partner: unabhängig, aber gut vernetzt

Wir sind an keinen Hersteller gebunden und empfehlen, was zu Ihnen passt. Mit den Plattformen, die wir oft einsetzen, arbeiten wir trotzdem eng zusammen. Für Sie heißt das: Wir kennen die Werkzeuge aus vielen Projekten und erfahren früh von Neuerungen.

Marketing Automation

Mautic

Mautic ist eine Open-Source-Plattform für Marketing Automation. Sie bündelt Kontaktdaten, Einwilligungen und Kommunikationshistorie und steuert Kampagnen regelbasiert entlang der Customer Journey, von der ersten Anfrage bis zur Reaktivierung von Bestandskunden. Kundenkommunikation wird damit planbar, messbar und unabhängig vom Einsatz einzelner Mitarbeiter, bei voller Datenhoheit im eigenen System.

Low-Code

Tape

Tape ist eine Low-Code-Plattform für prozessorientierte Geschäftsanwendungen. Auf ihr entstehen CRM-Systeme, Auftrags- und Projektsteuerungen mit Rollen, verknüpften Daten und Automatisierungen, zugeschnitten auf Ihre Prozesse. Anders als Standardsoftware passt sich die Anwendung dem Unternehmen an, und anders als eine Individualentwicklung ist sie in Wochen produktiv, bei deutlich geringerem Investitionsrisiko.

Low-Code

Ninox

Ninox ist eine Low-Code-Datenbank für strukturierte Geschäftsanwendungen, etwa für Kalkulation, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung oder Dokumentation. Daten, Formulare, Auswertungen und Druckvorlagen liegen in einer Anwendung, die Fachabteilungen selbst weiterentwickeln können. So ersetzen Sie gewachsene Excel-Landschaften durch ein konsistentes System, ohne in eine aufwendige Eigenentwicklung zu investieren.

Eigene Entwicklung

temoki

temoki ist eine von uns entwickelte Unternehmens-KI. Sie greift auf Ihr Firmenwissen, Ihre Dokumente und angebundene Systeme zu und macht dieses Wissen für das gesamte Team abrufbar, für Antworten auf Kundenfragen, Angebotsentwürfe oder interne Recherchen. Welche Daten genutzt werden und wer worauf zugreift, legen Sie selbst fest.

Nächster Schritt

Ersteinschätzung buchen

Sie schildern Ihre Situation, wir ordnen sie ein und sagen Ihnen offen, ob und wie wir helfen können. Das Gespräch führen Melanie Richter oder Dirk Spannaus.

Jetzt Termin wählen

Online, 30 Minuten, kostenfrei

FAQ

Häufige Fragen zu twentyZEN

Noch etwas offen?

Ersteinschätzung buchen
Was macht twentyZEN?

Wir beraten mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung und setzen die Lösungen auch um, vor allem in Vertrieb, Marketing und Auftragsabwicklung. Das Ziel ist, dass ein Unternehmen mit demselben Team mehr schafft und nicht an einzelnen Personen hängt. Dafür bringen wir Prozesse, Technologie und Menschen zusammen: erst ein Überblick, dann ein erstes Pilotprojekt mit klarem Nutzen, danach Schritt für Schritt weiter.

Sind Sie eine Digitalagentur?

Nein. Wir sind keine Werbe- oder Social-Media-Agentur und beschaffen keine neuen Kontakte über Anzeigen. Wir arbeiten mit dem, was in Ihrem Unternehmen schon da ist: mit Ihren Prozessen in Vertrieb, Marketing und Auftragsabwicklung, mit Ihren Kontakten und Kundendaten und mit Ihren Systemen vom CRM bis zur Excel-Liste.

Wir nehmen auf, wie heute gearbeitet wird, klären den nächsten Schritt, und setzen es um, mit Low-Code, Marketing Automation, eigener Software oder KI, wo sie hilft. Beratung, Entwicklung und Marketing sitzen dafür in einem Team.

Seit wann gibt es twentyZEN, und wo sitzen Sie?

Seit 2012. Angefangen haben wir in München als Software-Startup mit einem eigenen Produkt, heute arbeiten wir von Dresden und München aus. Termine finden online, in Dresden, in München oder bei Ihnen vor Ort statt.

Sind Sie an einen Hersteller gebunden?

Nein. Wir haben viel Erfahrung mit Tape und Ninox und sind bei beiden Partner, bei Mautic sind wir seit 2017 offizieller Partner. Wir empfehlen aber nur das Werkzeug, das für Sie sinnvoll ist. Dazu bekommen Sie eine neutrale Bewertung mit Vor- und Nachteilen, und die Wahl bleibt bei Ihnen.

Wer führt die Ersteinschätzung?

Melanie Richter oder Dirk Spannaus. Das Gespräch dauert 30 Minuten, ist kostenfrei und endet ohne Projektangebot. Wie es abläuft, steht auf der Seite Ersteinschätzung.

Wie wir Cookies und externe Dienste nutzen

Hier legen Sie fest, welche Dienste wir verwenden dürfen. Notwendige Cookies lassen sich nicht abwählen, weil die Seite ohne sie nicht funktioniert. Alle anderen Dienste bleiben aus, bis Sie zustimmen.

  • Notwendig

    Diese Cookies und Dienste sind für den Betrieb der Seite erforderlich, etwa um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern und unsere Formulare vor Spam zu schützen. Sie lassen sich nicht abwählen.

  • Statistik

    Wir messen mit Matomo, wie die Seite genutzt wird — welche Seiten aufgerufen werden und wie lange. Die Daten liegen auf unserem eigenen Server und werden nicht an Dritte weitergegeben.

  • Externe Inhalte

    Videos von YouTube, Vimeo und Loom werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen, auch in die USA. Mit Ihrer Zustimmung willigen Sie auch in diese Übermittlung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Personalisierung

    Mit Mautic ordnen wir Formular-Eingaben und Aktivitäten auf dieser Seite einem Kontakt zu, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren. Die Daten liegen auf unserem eigenen Server und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ohne Ihre Zustimmung funktionieren unsere Formulare trotzdem, nur ohne Wiedererkennung.

Weitere Informationen

Sie sind nicht verpflichtet einzuwilligen; die Seite funktioniert auch ohne Ihre Zustimmung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite. Sind Sie unter 16 Jahre alt, dürfen Sie nur mit Erlaubnis Ihrer Erziehungsberechtigten einwilligen. Einige Dienste übertragen Daten in die USA (YouTube, Vimeo, Loom). Mit Ihrer Einwilligung in diese Dienste willigen Sie zugleich in diese Übermittlung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). In den USA können Behörden unter Umständen auf die Daten zugreifen, ohne dass Sie davon erfahren oder sich wirksam dagegen wehren können. Einzelheiten zu den Diensten und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

DatenschutzImpressum